Правила проживания в гостинице "Ингрия"

  1. Режим работы гостиницы – круглосуточно. Расчетный час в гостинице – 12.00, стандартное время заезда — 14.00
  2. Размещение производится при условии подписания гостем Регистрационной карточки, что означает согласие гостя с положениями Договора публичной Оферты на бронирование и оказание гостиничных услуг в гостинице «Ингрия» от 01 октября 2023г. и настоящими Правилами.
  3. Завтрак подается в ресторане гостиницы с 7-00 до 10-00 утра.
  4. Стоимость проживания определяется как комплекс услуг по обеспечению проживания, включая все предоставляемые гостиницей услуги, и зависит от категории и наличия номеров, выбранных дат, длительности проживания и определяется по соглашению сторон Договора. Плата за дополнительные услуги, предоставляемые Гостиницей, осуществляется по ценам, утвержденным приказом Генерального директора.
  5. Ранний заезд или поздний выезд возможен при наличии свободных мест. При этом о продлении проживания и/или сокращении ранее заявленных сроков пребывания необходимо сообщить в службу бронирования не менее чем за сутки до до даты выезда.
  6. Гости к проживающим допускаются исключительно с согласия последних и только на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, военный билет, водительское удостоверение, иные документы государственного образца).
  7. Пребывание гостей в номере проживающего возможно с 8-00 до 23-00. По истечении этого срока гость обязан покинуть гостиницу или оплатить проживание в гостинице (при наличии мест) в соответствии с тарифом. При этом общее количество проживающих в номере не должно превышать максимально допустимого количества мест, определенного стандартом номера. Гостиница не несет ответственности за гостей, приглашенных проживающим в номер.
  8. Гости, обратившись в службу бронирования и размещения, могут воспользоваться дополнительными бесплатными услугами отеля: хранение багажа, вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции, адресованной гостю, по ее получении, побудка к определенному времени, предоставления кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых предметов.
  9. Соблюдение правил пожарной безопасности является обязательным требованием. Гости, нарушающие требования пожарной безопасности, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
  10. О сдаче номера необходимо сообщить не позднее, чем за 10 минут до выезда. Покидая номер, гость обязан выключить осветительные приборы, закрыть окна и водоразборные краны.
  11. Сдача номера производится должностному лицу гостиницы (горничной, администратору). Ключ от номера гость должен сдать дежурному администратору.
  12. В случае порчи или утраты имущества и/или нарушения Правил проживания в гостинице с виновника взимается плата в соответствии с «Санкциями за нарушение Правил проживания», «Санкциями, применяемыми к жильцам за порчу гостиничного имущества».
  13. Администрация Гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих Правил Проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, а также в случаях, если есть основания полагать, что гостю необходима скорая медицинская помощь.
  14. Администрация Гостиницы не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, в случае нарушения гостей правил проживания. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
  15. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 2 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Имущество может быть перенесено в другое помещение по решению администрации Гостиницы.